返品の可否、返品の期間、返品に係る費用負担などの条件は、特定商取引法に基づき明示する必要があります。
商品到着後の返品は、通常、到着日から8日以内に行う必要があり、汚損や破損がある場合は返品が受け付けられません。
返品特約が広告に表示されている場合、その内容に従って消費者の都合による返品が認められることがあります。